merak edilenler

Sık sorulan sorular

Aşağıda cevabını bulamadığın bir şey olursa sitedeki asistandan yaz ya da e-posta gönder — takıldığın yerde doğrudan biz cevaplarız.

başlangıç & güven

Siz kimsiniz, güvenilir mi?

Kurucusuyla doğrudan konuşabileceğin bir ekibiz; her işletmeyle tek tek ilgileniyoruz. Büyük bir ajansın çağrı merkezi değil, tanıyıp ulaşabileceğin insanlar. İlk paketini ücretsiz görüp karar veriyorsun — riskin yok.

Kaç günde başlarım?

Sitedeki asistandan yazdıktan sonra 15 dakikalık bir tanışma görüşmesi yapıyoruz. İlk ücretsiz paketin, takip eden Pazartesi hazır olur. Yani bu hafta yazarsan, önümüzdeki hafta içeriklerin elinde.

Önce kendim denemek istersem?

Ücretsiz Post Fikri Üreteci'mizi kullanabilirsin — kayıt yok, e-posta yok. PostPilot'un yaptığı, bu fikirlerin işletmene özel halini her hafta üretip görselleriyle önüne koymak.

Fotoğrafları kim çekiyor?

Mevcut fotoğraflarınla başlıyoruz; onları düzenleyip marka görünümüne getiriyoruz. Fotoğrafın yoksa telefonla 10 dakikada iyi kare çekmen için basit bir rehber veriyoruz.

içerik & onay

İçerikler benden habersiz mi yayınlanıyor?

Asla. Haftalık paketin her Pazartesi onayına gelir; "onay" demediğin hiçbir içerik yayınlanmaz.

Ayda kaç içerik alıyorum?

Her hafta 3 gönderi, 2 story ve 1 Google işletme güncellemesi — ayda ~24 içerik. Google güncellemeleri, seni haritada arayan yeni müşterinin güncel bilgi görmesini sağlar.

İçerikleri gerçekten kim hazırlıyor, yapay zekâ mı?

Yapay zekâ taslakları hızlıca hazırlar, editörümüz her içeriği tek tek kontrol edip işletmene göre düzenler, son onay her zaman sende. Hız makineden, özen insandan, karar senden.

Google'da görünmem ne kazandırır?

"Yakınımda restoran" veya "yakınımda kuaför" diye arayan müşteri önce haritaya bakar; güncel fotoğraf ve bilgi gören işletmeyi seçer. Haftalık paketine Google İşletme Profili güncellemesi dahildir — seni arayan, üç hafta önce kalmış bir profil değil, bugünün bilgisini görür.

Müşterilerimin yüzü paylaşılacak mı? İzin gerekiyor mu?

Yalnızca müşterinin açıkça izin verdiği kareler kullanılır — bunun için tek cümlelik, basit bir rıza notu örneği veriyoruz. İstemeyen müşteri için yüz göstermeden de güçlü içerik kurarız: saç detayı, arkadan çekim, sadece ürün ve sonuç. Paylaşım öncesi son onay her zaman sende.

fiyat & sözleşme

Sözleşme imzalamam gerekiyor mu?

Hayır. Aylık çalışırız; taahhüt, cayma bedeli, küçük yazı yok. Memnun kaldığın sürece devam edersin. Fiyat detayları ve paket karşılaştırması fiyatlandırma sayfasında.

İptal etmek istersem?

Sitedeki asistandan tek mesaj yeterli. O ayın sonunda hizmet durur; soru sorulmaz. Hesapların ve şifrelerin zaten hep sende kalır.

İşe yaradığını nasıl göreceğim?

Her ay kısa bir özet gönderiyoruz: kaç kişi profilini görmüş, kaç mesaj/DM gelmiş, Google'da kaç kez çıkmışsın. "İçerik attık" değil, "ne kazandırdı" konuşuyoruz.

Birden çok şubem var — nasıl çalışır?

Her şube ayrı bir paket olarak çalışır: kendi hesabı, kendi içerik takvimi, kendi Google profili. Böylece her şubenin müşterisi kendi mahallesinin içeriğini görür. Birden çok şube için özel koşulları asistandan konuşabiliriz.

veri & yasal

Verilerim ve hesaplarım güvende mi?

Hesapların ve şifrelerin her zaman sende kalır; içerik yayınlamak için gereken asgari erişimle çalışırız ve bu erişimi istediğin an kaldırabilirsin. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik & KVKK sayfamızda yazar; veri silme talebini tek adımda iletebilirsin.

Yazılı bir belge veya fatura alacak mıyım?

Evet. Uzun taahhütlü sözleşme imzalatmayız ama kayıt dışı da çalışmayız: hizmetin kapsamını yazılı olarak netleştiririz ve her ödeme için fatura düzenlenir. "Sözleşme yok" dediğimiz şey taahhüt ve cezadır — belgesizlik değil.

Sorun cevapsız mı kaldı? Doğrudan sor.

Sitedeki asistandan yaz; sorunu cevaplayalım, istersen ilk haftalık içerik paketini de ücretsiz hazırlayalım — beğenmezsen hiçbir şey ödemezsin.

Asistana sor

İlk paket işletmene özel hazırlanır, tamamen ücretsiz. Kart bilgisi istemeyiz; beğenmezsen hiçbir şey ödemezsin.